Інженерна команда післяпродажного обслуговування
Команда інженерів після продажу: Цілодобовий дворецький, який забезпечує посадку сільськогосподарських IoT та систем добрив
Наші основні функції
Відповідає за систему автоматичного керування Інтернетом речей у сільському господарстві, проект інтеграції інтелектуальних водних добрив протягом усього процесу інженерних послуг, попереднього обстеження сільськогосподарських угідь та уточнення програми, визначення місця встановлення датчиків Інтернету речей, маршруту трубопроводу водних добрив; Проміжне встановлення та налагодження обладнання для забезпечення нормальної мережі Інтернет речей, точної роботи інтелектуального водного добрива обладнання; на подальшому етапі забезпечується експлуатація та технічне обслуговування, оновлення систем, регулярне тестування стану обладнання, оновлення алгоритмів управління.
Створіть стандартизовану систему післяпродажного обслуговування в поєднанні з онлайн-дистанційною діагностикою + офлайн-обслуговуванням на місці, вирішуйте проблеми несправності обладнання Інтернету речей, аномалії в регулюванні системи водних добрив та інші проблеми, водночас забезпечте клієнтам навчання експлуатації, що охоплює інтерпретацію даних платформи Інтернету речей, ручне екстрене керування інтелектуальним обладнанням для водних добрив. Розвивати місцевий технічний експлуатаційний та обслуговуючий персонал.
Моніторинг даних про продуктивність системи в повсякденних проектах, таких як Інтернет речей, моніторинг точності даних, ефект економії води та добрив розумної системи внесення добрив, створення звіту про технічне обслуговування для технічної групи, щоб створити основу для подальшої технічної оптимізації, одночасно допомагаючи клієнтам підготувати дані про прийняття проекту для забезпечення відповідності відповідним російським стандартам.
Наші переваги
Інженерний досвід:загалом команда завершила встановлення та введення в експлуатацію проекту інтеграції Інтернету речей та інтелектуального добрива в сільському господарстві 50+, знайома зі специфікаціями будівництва російської ферми, може ефективно просувати проект у періоди сильного холоду, дощу та в інші особливі періоди часу, швидкість реалізації проекту становить 100%.
Покращена мережа обслуговування:в Москві, Санкт-Петербурзі, Новосибірську, Росія, створено 3 сервісних центри, обладнані спеціалізованими складами для транспортно-технічного обладнання та запчастин, основні сільськогосподарські райони можуть реагувати на місці протягом 24 годин, рівень усунення несправностей обладнання становить 98%, задоволеність системою оперативного обслуговування перевищує 95%.
Професійна підготовка системи освіти:підготовка російської версії «інструкції з експлуатації системи Інтернет речей у сільському господарстві», «інструкції з технічного обслуговування інтелектуального обладнання для внесення добрив», проведення навчання в режимі «теоретична підготовка + практична робота на місці», ступінь самостійного виконання робіт технічним персоналом клієнта становить до 92%, що ефективно знижує залежність від несвоєчасної експлуатації та обслуговування.
