Satış sonrası mühendislik ekibi
Satış Sonrası Mühendislik Ekibi: Tarımsal IoT ve gübre sistemlerinin ekimini sağlamak için 7/24 uşak hizmeti
Ana fonksiyonlarımız
Tarımda Nesnelerin İnterneti'nin otomatik kontrol sisteminden, mühendislik hizmetleri, tarım arazisi ön araştırması ve program iyileştirme süreci boyunca akıllı su gübre entegrasyon projesi, Nesnelerin İnterneti sensörlerinin kurulum konumunun belirlenmesi, su gübresi boru hattı güzergahından sorumludur; Normal Nesnelerin İnterneti ağını sağlamak için ekipmanın orta vadeli kurulumu ve hata ayıklaması, akıllı su gübresi ekipmanlarının doğru çalışması; Daha sonraki bir aşamada, sistemlerin işletim ve bakım yükseltmesi, ekipman durumunun düzenli olarak test edilmesi, kontrol algoritmalarının güncellenmesi sağlanır.
Çevrimiçi uzaktan teşhis + çevrimdışı yerinde bakım ile birlikte standart bir satış sonrası hizmet sistemi oluşturun, Nesnelerin İnterneti ekipmanı arızası, su gübre sistemi düzenleme anormallikleri ve diğer sorunların sorunlarını çözün, aynı zamanda müşterilere Nesnelerin İnterneti platformu veri yorumlamasını, akıllı su gübre ekipmanının manuel acil durum çalışmasını kapsayan operasyon eğitimi sağlayın. Yerel teknik operasyon ve bakım personelini geliştirmek.
Nesnelerin İnterneti gibi sıradan projelerde sistem performans verilerinin izlenmesi, veri doğruluğunun izlenmesi, akıllı gübre sisteminin su ve gübre tasarrufu etkisi, daha sonraki teknik optimizasyon için temel sağlamak üzere teknik ekibe bakım raporu oluşturulması ve müşterilerin ilgili Rus standartlarına uygunluğu sağlamak için proje kabul verilerini hazırlamasına yardımcı olunması.
Avantajlarımız
Mühendislik Deneyimi:Toplamda ekip, Nesnelerin İnterneti'nin kurulumunu ve devreye alınmasını tamamladı ve tarımda akıllı gübre entegrasyonu projesi 50+, Rus çiftliğinin inşaat özelliklerine aşina, aşırı soğuk, yağmurlu ve diğer özel zaman dönemlerinde projeyi etkili bir şekilde tanıtabiliyor; proje teslimat hızı %100'dür.
Geliştirilmiş servis ağı:Moskova, St. Petersburg, Novosibirsk, Rusya'da, nakliye ve teknik ekipman ve yedek parçalar için özel depolarla donatılmış 3 servis merkezi oluşturulmuştur, ana tarım alanları 24 saat içinde yerinde yanıt verebilmektedir, ekipman sorun giderme oranı %98'dir, operasyonel bakım sisteminden memnuniyet %95'i aşmaktadır.
Eğitim sisteminin mesleki eğitimi:“Tarımda nesnelerin interneti sisteminin kullanım kılavuzunun” “akıllı su gübre ekipmanı bakım kılavuzunun” Rusça versiyonunun hazırlanması, “teorik eğitim + pratik yerinde çalışma” modunda eğitim verilmesi, müşterinin teknik personelinin bağımsız iş tamamlama oranı %92'ye kadar olup, geç işletme ve bakıma bağımlılığı etkili bir şekilde azaltır.
